1. Introducción

En ExchangePassion nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar que tu información personal sea tratada de forma segura y responsable. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestra plataforma. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es ExchangePassion. Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico indicado al final de esta política.

3. Datos que recopilamos

Recopilamos la información personal que nos proporcionas directamente al registrarte o utilizar nuestros servicios, incluyendo:

• Datos de contacto: Correo electrónico y nombre de usuario.
• Información de perfil: fotos, descripción, teléfono, ubicación, preferencias y cualquier dato que decidas incluir.
• Información del alojamiento: fotos, características, ubicación aproximada y detalles del anuncio.
• Información de pago: solo si en el futuro se habilitan servicios de pago.
• Datos de uso: actividad dentro de la plataforma, navegación y comunicaciones internas.

4. Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos personales para:

• Gestionar tu cuenta y permitir el funcionamiento de la plataforma.
• Facilitar el contacto y los intercambios entre usuarios.
• Proporcionar asistencia y soporte técnico.
• Cumplir con obligaciones legales.
• Mejorar la seguridad, calidad y funcionalidad del servicio.
• Enviar notificaciones relacionadas con tu cuenta o con el servicio.

5. Responsabilidad del usuario respecto a contratos de arrendamiento

El uso de la plataforma puede implicar que el usuario facilite información relacionada con su situación como titular o arrendatario de una vivienda. ExchangePassion no solicita ni verifica contratos de alquiler, cesiones de uso o autorizaciones de terceros, y no interviene en las relaciones jurídicas entre propietarios, arrendadores o arrendatarios.

El usuario es el único responsable de garantizar que cualquier intercambio realizado a través de la plataforma cumple con las obligaciones derivadas de su contrato de arrendamiento o de la normativa aplicable, incluyendo, cuando corresponda, la obligación de informar o solicitar autorización al propietario o arrendador. ExchangePassion no se hace responsable de los incumplimientos contractuales o legales que puedan derivarse de dicha situación.

6. Con quién compartimos tus datos

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores esenciales para el funcionamiento del servicio (por ejemplo, servicios de hosting o envío de correos).
• Obligación legal o requerimiento de autoridades competentes.
• Para proteger nuestros derechos o prevenir fraudes y abusos.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales, incluyendo:

• Cifrado mediante protocolos seguros (SSL/TLS).
• Control de acceso restringido.
• Supervisión y auditoría de nuestras prácticas de seguridad.

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos personales. Para ello, contáctanos a través del correo indicado al final de esta política.

9. Edad mínima

ExchangePassion está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años. Si detectamos que se han recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos de inmediato.

10. Retención de datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa. Si decides cerrarla, eliminaremos o anonimizaremos tus datos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

11. Enlaces a otros sitios

La plataforma puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de sus prácticas de privacidad y te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información personal.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos los cambios mediante un aviso destacado en la plataforma. Te recomendamos revisarla periódicamente.

13. Contacto

Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:

info@exchangepassion.com