Aceptar o rechazar una propuesta
Cuando otro usuario te envía una solicitud de intercambio, puedes gestionarla desde el chat o desde la sección Intercambios → Solicitudes Recibidas. Aquí te explicamos cómo funciona.
1. Dónde ver las solicitudes recibidas
Cada vez que recibes una solicitud, verás un aviso dentro del chat con un botón “Consultar”. Además, la solicitud aparecerá en la sección Intercambios → Solicitudes Recibidas.
2. Qué información incluye la solicitud
- La casa que te ofrecen.
- Las fechas propuestas.
- La casa que tú intercambiarías.
- Un resumen del acuerdo.
3. Aceptar una propuesta
Si estás de acuerdo con el intercambio, pulsa “Aceptar”. Antes de confirmarlo, aparecerá un aviso para que verifiques la acción. Una vez confirmado, el intercambio pasará automáticamente a la sección Intercambios → Actuales.
4. Rechazar una propuesta
Si no te interesa el intercambio, puedes pulsar “Rechazar”. La solicitud se cerrará y desaparecerá de tu lista.
5. Hablar antes de decidir
Si necesitas aclarar algún detalle antes de aceptar o rechazar, puedes pulsar “Ir al chat” para continuar la conversación con el otro usuario.
6. Recomendaciones
- Confirma fechas, normas y expectativas antes de aceptar.
- Revisa bien la información del anuncio y del perfil del usuario.
- Si algo no te encaja, rechaza la propuesta sin problema.
- Guarda toda la comunicación dentro del chat de la plataforma.